O módulo de controle de estoque não é obrigatório de ser utilizado em sua loja virtual, mas caso seu negócio necessite de um controle de estoque, este módulo irá lhe ajudar, pois cada vez que um item é vendido na loja virtual, o controle automático de estoque debita do saldo de estoque do item minimizando assim a venda de itens que não possuem saldo.
Se este é o seu caso, siga o procedimento abaixo acessando na loja virtual o módulo Produtos > Controle de estoque e realize a configuração necessária, de acordo com as instruções que seguem.
1 – Diminuir da quantidade de estoque importado, os produtos vendidos desde a última hora da exportação de pedido (somente para lojistas que trabalham com exportação de arquivo de pedidos): O arquivo de pedido gerado e enviado ao lojista irá alimentar o sistema de BackOffice da loja, calculando uma nova quantidade de estoque para cada produto. Após essa atualização, o lojista terá que atualizar o estoque na loja virtual, gerando um arquivo e importando através do módulo Produtos > Importação de Preço e Situação de Produtos, na administração da loja virtual. Nesta janela de atualização entre o BackOffice e a importação do estoque no sistema da loja virtual, podem ter ocorrido vendas dos produtos que serão atualizados, mas que ainda serão enviados ao lojista somente no próximo lote do arquivo de pedidos. Com essa opção marcada, o estoque dos produtos será atualizado diminuindo a quantidade de produtos vendidos no período da último arquivo de pedidos até o momento;
2 – Informar na primeira linha do arquivo de importação a data da última importação (somente para lojistas que trabalham com exportação de arquivo de pedidos): Em complemento à instrução anterior, esta opção marcada, insere a data da última importação realizada, no arquivo novo que será gerado;
3 – O estoque será atualizado automaticamente quando:
a) a quantidade de itens no pedido for menor do que
b) o valor do pedido for menor do que R$
c) a quantidade de itens do mesmo produto no pedido for menor do que
d) quando for(em) utilizada(s) a(s) seguinte(s) forma(s) de pagamento:
Caso necessário, informe valores para estes campos acima e assim o estoque dos itens serão debitados somente caso atendam às regras informadas. Na maioria das operações, apenas o item (d) é configurado onde o lojista marca as formas de pagamento que devem acionar o módulo de controle de estoque e quando acionar, se sempre quando ocorrer um pedido com a forma de pagamento ou somente quando o pedido for efetivamente pago. Aconselhamos deixar marcada a opção “sempre”, pois um pedido pode levar algumas horas ou dias para ser efetivamente pago e até este momento, outros pedidos podem ocorrer, utilizando o estoque defasado do item. Por segurança, um pedido ocorreu no site, debite o estoque do item.
4 – Situação do produto quando o estoque chegar ao limite da regra: Aqui é configurado o que deverá ser feito com o produto quando a regra for atingida. Quando o estoque do produto chegar a X , o sistema atuará de forma automática e alterará o status do produto na loja, para uma das opções que se seguem.
– Limite para toda a loja: inserindo o valor zero, por exemplo, fará com que o produto, quando tiver seu estoque zerado, passe para uma das condições a seguir. Caso, ao invés de zero, seja inserido o valor 2, por exemplo, qualquer produto que atingir o estoque de 2 unidades passará o seu status para a regra seguinte.
– Limite para departamentos e seções: Esta opção pode ser visualizada em detalhe em Como configurar controle de estoque por departamento e seção.
– Situação do produto passará para: O item deverá continuar ativo ou passará para a situação “sujeito a disponibilidade de estoque” (é exibido e ainda continua a ser vendido no site) ou passará para “sem estoque no momento” (é exibido, mas não vende no site) ou passará para a situação “inativo” (não sendo mais exibido no site e logo, não disponível para a venda).
– Quando todas as variações do produto passarem para a situação acima, todas mudarão para: Continuar a mesma situação selecionada acima ou passará para o produto pai para “inativo” (não sendo mais exibido no site e logo, não disponível para a venda).
5 – Quantidade máxima de cada produto que cada cliente poderá comprar em um mesmo pedido na loja virtual: Ao preencher este campo, o módulo funcionará de acordo com a opção selecionada abaixo.
– Todos os produtos da loja devem ter esse limite
– Apenas os produtos da loja que não tem um valor de quantidade máxima atribuída
– Apenas os produtos da loja que possuem quantidade máxima igual a
– Apenas os produtos da loja que possuem quantidade máxima menor que
– Apenas os produtos da loja que possuem quantidade máxima maior que
6 – Retorno dos produtos ao estoque, quando o pedido for cancelado. (manualmente pela adm): Marque esta opção caso queira que o estoque seja reposto ao produto quando realizar uma ação de cancelamento de pedido, de forma manual na administração da loja virtual.
7 – Retorno dos produtos ao estoque, quando o pedido for cancelado em qualquer situação. (exemplo: problema no pagamento do cartão, reprovação da analisadora, integração, etc.): Marque esta opção para que o estoque do produto seja reposto quando, em qualquer situação de cancelamento do pedido acontecer.
8 – Mensagem de estoque no carrinho: Configure este campo caso queira exibir no carrinho da loja virtual a quantidade de itens em estoque e caso queira exibir uma mensagem para quando o estoque do item for menor que a quantidade informada no respectivo campo. Ex.: Aproveite! Apenas xx unidades em estoque!
Clique em “salvar” para confirmar as configurações.
Veja também o tutorial Como configurar controle de estoque por departamento e seção para saber como realizar esta ação.