Se você está precisando expandir o prazo de entrega de seus pedidos, acrescentando uma “folga” a mais no prazo informado ao cliente, pelos Correios ou transportadora, siga o procedimento a seguir.
Acesse a forma de entrega que deseja expandir o prazo em “Pagamento e Frete > Formas de entrega” e aumente o prazo no campo “Expandir prazo de entrega em”. Seguem exemplos de alteração de prazo para algumas formas de entrega.
PAC Correios
Sedex Correios
Transportadoras
Independente da forma de entrega selecionada, role ao final da página e no campo “Expandir prazo de entrega em”, informe a quantidade de dias que deseja. Esta quantidade será somada à quantidade de dias que a forma de entrega retorna ao consultar o frete e prazo na loja virtual. Após inserir o valor, salve sua alteração.
Se, por exemplo, a consulta do prazo de entrega para o PAC retornar 4 dias e você inserir no campo o valor 15, será exibido ao cliente o prazo de 18 dias para esta modalidade de entrega.
Após realizada a inclusão ou edição do prazo, teste sua alteração em seu site realizando uma consulta de prazo de entrega para determinado CEP e valide se o prazo foi estendido conforme o esperado.