Gestão de produtos fora de linha

copiar url para compartilhamento

Produtos fora de linha são itens que não serão mais comercializados. Ao invés de simplesmente removê-los do site, é possível aplicar uma estratégia de redirecionamento que melhora a experiência do usuário e evita penalizações nos mecanismos de busca.

Importante: O uso de redirecionamento para produtos fora de linha não é obrigatório, mas é altamente recomendado para manter a saúde do SEO da loja.

Por que usar redirecionamentos?

• Evita que o cliente encontre páginas quebradas (erro 404);
• Preserva a autoridade da URL nos mecanismos de pesquisa;
• Direciona o tráfego para páginas relevantes, mantendo o engajamento do usuário;
• Ajuda os buscadores a entenderem que o produto foi removido ou substituído e que não voltará mais ao e-commerce.

Por que usar redirecionamentos de URL?

Redirect 301 permanente
– Redireciona para outra página
– Quando usar? Quando há uma alternativa relevante (produto similar ou seção relacionada).

Redirect 410 Gone
– Indica que o conteúdo foi removido
– Quando usar? Quando o produto não tem substituto e não voltará ao estoque.

Opções de redirecionamento para itens “fora de linha”

Na manutenção de produtos, ao selecionar a variação do produto ou o produto que possua o status “fora de linha” aplicado, você irá se deparar com 3 opções de redirecionamento. Não selecionar uma opção mantém o produto sem redirecionamento. Esta ação é opcional.

1. Redirecionar para uma página de seção

Ideal quando o produto pertence a uma categoria que ainda está ativa, mas que não tem um item similar a ser direcionado.

Exemplo: Produto “Camisa Ibiza – GG” fora de linha -> a ser redirecionado para a seção “Camisas”.

Vantagens:
– Mantém o usuário navegando na mesma categoria.
– Pode gerar engajamento com outros produtos similares.

2. Redirecionar para um produto similar

Use esta opção quando há um substituto direto ou uma nova versão do produto disponível na loja virtual. Ao selecionar esta opção, preencha o campo “Direcionar ao produto” com o código completo do item destino.

Exemplo: Produto “Smartphone ABC modelo 03” fora de linha -> a ser redirecionado para “Smartphone ABC modelo 04 Plus”.

Vantagens:
– Alta chance de conversão.
– Preserva o interesse do cliente em item similar ou mais atual.

3- Redirecionar com o erro 410 Gone

Indica que o produto foi removido permanentemente e não há e nem haverá substituto.

Exemplo: Produto “Câmera Vintage 1974” fora de linha -> retorna o status 410 Gone.

Vantagens:
– Ajuda o buscador a remover a página de seu índice.
– Evita que usuários fiquem frustrados ao chegarem no site através de URLs de itens que não existem mais no e-commerce.

⚠️ Atenção: Ação Irreversível

Ao configurar o redirecionamento de um produto com status “fora de linha”, a plataforma envia uma instrução definitiva aos mecanismos de busca (como Google, Bing, etc) sobre o destino daquela URL de produto.

Essa ação é irreversível. Uma vez salva, o redirecionamento será aplicado e os buscadores começarão a tratar a URL conforme a opção escolhida (301 ou 410 Gone).

Por isso, ao salvar a configuração, será exibido um alerta de confirmação, informando que a escolha não poderá ser desfeita posteriormente. É essencial revisar com atenção antes de confirmar sua escolha de redirecionamento.

Se houver dúvida sobre qual opção deve escolher, recomenda-se:

• Redirecionar para seção ou produto similar se houver alternativas relevantes.
• Usar 410 Gone apenas quando o produto não tem substituto e não voltará mais ao catálogo.

Se houver dúvidas sobre o funcionamento do módulo, entre em contato com nosso Suporte.