A funcionalidade Frete exclusivo foi criada para oferecer ao lojista maior controle sobre as opções de entrega exibidas ao cliente durante a compra. Com ele, é possível definir uma única forma de entrega para quando o CEP destino seja atendido por várias modalidades de frete.
Quando usar a opção de frete exclusivo
Normalmente, quando um CEP é atendido por mais de uma forma de entrega como Sedex, PAC, motoboy ou transportadora, o cliente pode escolher qual deseja utilizar, pois todas as modalidades são exibidas ao cliente com seus respectivos prazos de entrega e valor de frete.
Ao configurar o frete exclusivo, você determina que apenas uma dessas opções será exibida para o cliente, garantindo que o pedido seja enviado pela modalidade configurada na administração.
Esse recurso é útil para:
- Padronizar o método de entrega em determinadas regiões, quando sua empresa faz entrega própria para determinado CEP;
- Direcionar pedidos para uma transportadora específica;
- Controlar melhor os custos e prazos de envio.
Por exemplo: se o CEP destino for atendido por Sedex, PAC, motoboy e transportadora, e você definir a transportadora própria como frete exclusivo, o cliente verá somente essa opção de entrega no momento da compra.
Como configurar
Para ativar o frete exclusivo:
- Acesse o menu Pagamento e frete > Formas de entrega;
- Vá até a aba Configurações gerais;
- Localize o campo “Frete exclusivo”;
- Na caixa de seleção, selecione a forma de entrega desejada, dentre as opções que a sua loja trabalha;
- Clique em Salvar para aplicar as alterações.
Observação: A forma de entrega selecionada será exibida sozinha no momento da compra, somente se a localidade de entrega for atendida por ela. Caso a localidade não seja atendida, o sistema apresentará todas as demais opções de frete disponíveis em sua loja virtual.
Abaixo, você pode visualizar como o campo aparece na administração da loja:
Teste após a configuração
Após definir o frete exclusivo, é recomendável realizar um teste na loja virtual para garantir que a regra esteja funcionando corretamente. Faça uma simulação de compra utilizando um CEP atendido por mais de uma forma de entrega e verifique se o sistema exibe apenas a opção definida neste módulo. Em seguida, teste também um CEP não atendido por este forma de entrega para confirmar se as demais opções de frete aparecem normalmente.
Esse procedimento ajuda a validar que o módulo está configurado conforme o esperado.
Se precisar de ajuda para configurar ou testar o frete exclusivo, entre em contato com o nosso suporte.