Criando bônus/cupom de desconto

Modificado em 26 de dezembro de 2023

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Para criar um bônus de desconto na loja virtual para liberar descontos aos seus clientes, mediante regra criada na administração, siga o procedimento a seguir.

Criar bônus de desconto

Acesse “Diversos > Bônus de Desconto > Incluir bônus”.

Em “Escolha o tipo de bônus” escolha a opção “Bônus”.

Digite agora a identificação do bônus. O texto informado neste campo será o código do bônus que será divulgado ao cliente da loja virtual. Como exemplo, vamos criar um cupom de desconto denominado NATAL10. Na “Descrição do bônus” digite um texto que o identifique e que poderá ser usado pelo lojista na administração para saber a que se refere tal bônus.

Em “Tipo” existem duas opções de escolha do tipo de bônus que podem ser:

  • Promocional: Será disponibilizado a qualquer cliente que informar o código do bônus. Poderá ser utilizado mais de uma vez pelo mesmo cliente.
  • Fidelidade: Deverá ser utilizado por cliente já cadastrado na loja virtual. O código deste bônus poderá ser cadastrado para apenas um cliente, para todos os clientes com cadastro completo ou para todos clientes que fazem aniversário em um determinado mês.

Bônus tipo Promocional

Um bônus do tipo promocional poderá ser utilizado por qualquer cliente. Nesta opção existe a possibilidade de transformar o código em fidelidade após seu uso, ou seja: somente este cliente poderá fazer uso deste código após o primeiro uso, pois ficará atrelado ao seu CPF. A outra opção de de permitir o uso do cupom apenas 1 única vez por cliente.

Bônus tipo Fidelidade

Um bônus do tipo fidelidade só poderá ser utilizado pelo cliente especificado de acordo com a regra cadastrada. As opções são:

  • Bônus para um cliente específico: o cupom só poderá ser usado pelo CPF ou CNPJ informado;
  • Todos os clientes com cadastro completo: criará o bônus para todos os clientes cadastrados até o momento da criação do bônus e que possuam cadastro completo na loja virtual;
  • Clientes aniversariantes do mês: criará o bônus para todos os clientes cadastrados até o momento da criação do bônus e que fazem aniversário no mês selecionado.

No box “Quantidade máxima de utilização” é informada a quantidade de vezes que este bônus poderá ser utilizado na loja virtual. Útil para promoções do tipo “cupom válido para os primeiros 50 clientes que informarem o código no carrinho de compras”. Caso não queira limitar a quantidade de uso, deixe este campo em branco. Após atingir a quantidade informada, o bônus perde a utilidade.

Em “Validade do bônus“, selecione a data de início e fim da validade.

Em “Local de utilização do bônus” selecione agora que categorias do site permitirão o uso do cupom criado. Se o cupom criado será para uso em qualquer produto da loja virtual, selecione todas as opções e clique no sinal de (+).

Agora que relacionou o cupom para qualquer produto do site, você tem a opção de negar o uso do cupom para determinadas categorias, como por exemplo a categoria de “Ofertas”. Desta forma, se o cliente colocar em seu carrinho de compras pedidos da loja virtual de categorias permitidas e item da categoria negada, o desconto será aplicado somente aos itens das categorias permitidas. Esta ação é opcional.

Um outro exemplo, é permitir o uso deste cupom somente em categorias selecionadas. Abaixo, temos um print que informa que o cupom criado só será permitido o uso em itens das categorias “Camisas” e “Polos”.

Se o cupom será para uso geral com qualquer forma de pagamento, selecione a opção “Todas”. Caso queira limitar o uso do cupom para quem for pagar em Pix, selecione esta opção.

O último bloco de configuração “Desconto” é o local onde será informado o tipo de desconto do cupom. Existem 2 opções de desconto:

  • Percentual: desconto em percentual no valor do pedido ao se atingir o valor informado;
  • Valor fixo: desconto de valor fixo sobre um valor a ser atingido no pedido.

Desconto percentual

No exemplo, será criado um cupom de desconto percentual de 10% para qualquer pedido que seja acima de R$350,00.

Caso queira permitir o desconto de 10% para qualquer pedido, informe o valor de R$1,00 no total mínimo.

Desconto de valor fixo

No exemplo, será criado um cupom de desconto de valor fixo de R$50,00 para qualquer pedido que seja acima de R$690,00.

A última opção disponível é para permitir ou não o uso do cupom de desconto apenas sobre o valor cheio do item. Se o item possuísse preço de R$100,00 com preço promocional de R$80,00, o desconto seria dado sobre o valor de R$100,00. Se o cupom é de 10%, logo o cliente ao invés de pagar R$80,00 pelo item, pagaria R$70,00.

Se a flag estiver desmarcada, neste mesmo exemplo, o cliente pagaria R$72,00.

Definidas todas as regras do cupom, salve clicando no botão “incluir bônus”.

Após realizada a inclusão do bônus de desconto, teste em seu site e valide se a regra está funcionando conforme o esperado. Caso precise editar a regra ou inativá-la, acesse “Diversos > Bônus de Desconto > alterar/excluir bônus”, pesquise o cupom pelo código e faça a alteração necessária. Feita a alteração, volte ao site e valide a regra criada.

Bônus de desconto