O recurso CEPs bloqueados para entrega foi desenvolvido para oferecer ao lojista maior controle sobre as regiões atendidas pela loja virtual. Ele permite restringir o envio de pedidos para determinados CEPs, garantindo mais segurança e eficiência na operação logística.
O que é e por que usar
Ao cadastrar CEPs bloqueados, o sistema impede automaticamente que pedidos sejam finalizados para essas localidades, mesmo que estejam dentro das faixas de CEP configuradas nas formas de entrega.
Essa funcionalidade é ideal para situações como:
- Áreas consideradas de risco ou com histórico de extravios;
- Regiões de difícil acesso ou sem cobertura logística;
- Locais onde o custo ou prazo de entrega não são viáveis.
Com isso, você evita transtornos e mantém a experiência de compra do cliente dentro dos padrões de qualidade da sua loja.
Como configurar
Para cadastrar CEPs bloqueados:
- Acesse o menu Pagamento e frete > Formas de entrega;
- Clique na aba Configurações gerais;
- Localize o campo “CEPs bloqueados para entrega”;
- Insira os CEPs que deseja restringir (sem traços ou espaços);
- Clique em Salvar para aplicar as alterações.
Os CEPs informados passam a ser bloqueados imediatamente, independentemente das faixas de atendimento cadastradas nas formas de entrega.
Abaixo, você pode visualizar como o campo aparece na administração da loja:
Teste após a configuração
Após implementar os CEPs bloqueados, é recomendável realizar um teste na loja virtual para confirmar se a regra está funcionando conforme o esperado. Faça uma simulação de compra utilizando um dos CEPs cadastrados e verifique se o sistema identifica corretamente o bloqueio e impede a finalização do pedido.
Esse passo garante que suas restrições estejam ativas e operando de forma precisa, conforme o esperado.
Se precisar de ajuda para configurar ou testar os CEPs bloqueados, entre em contato com o nosso suporte.